Metody płatności

Niniejsza strona przedstawia szczegółowe wytyczne dotyczące płatności w sklepie internetowym Velixorn (zwanym dalej „my”), jasno definiując kanały płatności, zasady transakcji i procedury obsługi wyjątków dla wszystkich zamówień online na tej stronie. Niniejsza strona oferuje wyłącznie model płatności online; nie istnieją kanały płatności offline. Dokonując płatności za zamówienie, użytkownik akceptuje i przestrzega wszystkich warunków niniejszej polityki płatności.

I. Obsługiwane kanały płatności

Wszystkie zamówienia na tej stronie obsługują wyłącznie bezpieczne i zgodne z przepisami płatności online kartami bankowymi, zapewniając użytkownikom stabilne i szyfrowane środowisko transakcyjne. Obecnie akceptowane karty płatnicze to: American Express, Discover, JCB, Mastercard i VISA. Wszystkie procesy płatności są realizowane w ramach szyfrowanego i bezpiecznego kanału, co kompleksowo chroni bezpieczeństwo informacji o transakcjach użytkownika.

II. Podstawowe zasady płatności

1. Kwota rozliczenia dla wszystkich zamówień na tej stronie jest oparta na ostatecznej kwocie wyświetlanej na stronie w czasie rzeczywistym. Nie ma żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych potrąceń; kwota transakcji jest przejrzysta i jawna.

2. Użytkownicy muszą użyć własnej, legalnie posiadanej, ważnej i nieprzeterminowanej karty bankowej bez ograniczeń transakcyjnych, aby dokonać płatności, upewniając się, że konto może normalnie zrealizować transakcję pobrania należności.

3. Prosimy o niezwłoczne dokonanie płatności po złożeniu zamówienia. Zamówienia bez płatności nie zostaną przekazane do etapu przygotowania, przetwarzania i wysyłki, a zamówienia z długoterminowymi niezapłaconymi saldami automatycznie wygasną.

4. Opłaty za przewalutowanie i manipulację bankową poniesione podczas procesu płatności zostaną naliczone przez odpowiedniego wystawcę karty zgodnie z obowiązującymi przepisami. Odpowiednie standardy podlegają zasadom wystawcy karty bankowej.

III. Oświadczenie o bezpieczeństwie płatności

Bardzo cenimy bezpieczeństwo transakcji użytkowników. Cały proces płatności wykorzystuje zaawansowane mechanizmy szyfrowania i nie przechowuje pełnych numerów kart bankowych użytkowników, kodów bezpieczeństwa, haseł płatności ani innych prywatnych informacji, w pełni chroniąc bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników dotyczących płatności. Użytkownicy są odpowiedzialni za właściwe zabezpieczenie danych swojego osobistego konta płatniczego. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie problemy z transakcjami spowodowane niewłaściwym przechowywaniem danych osobowych.

IV. Wytyczne dotyczące obsługi anomalii płatności

1. W przypadku wystąpienia problemów, takich jak pomyślne pobranie środków, ale brak aktualizacji zamówienia, opóźnienie na stronie płatności lub niepowodzenie płatności/nieprawidłowe pobranie środków, użytkownicy mogą zachować kompletne dowody płatności i skontaktować się z nami za pośrednictwem oficjalnych kanałów w celu weryfikacji i przetworzenia.

2. Jeśli płatność nie powiedzie się z powodu niewystarczającego salda na karcie bankowej, zamrożenia konta, konserwacji systemu bankowego, anomalii sieciowych itp., użytkownicy mogą sprawdzić stan swojego konta i ponownie przesłać zlecenie płatności.

3. W przypadku zamówień, w których potwierdzono duplikaty lub nieprawidłowe pobranie środków, zwrócimy środki zgodnie z polityką zwrotów dla pierwotnej metody płatności. Szczegółowe informacje na temat terminów realizacji zwrotów znajdują się w naszej polityce zwrotów.

V. Oświadczenie o zgodności transakcji

Ta strona internetowa akceptuje wyłącznie transakcje płatnicze dokonane za pośrednictwem oficjalnej strony zamówień online. Wszelkie prywatne przelewy lub płatności dokonane nieoficjalnymi kanałami nie są przez nią uznawane i nie ponosimy odpowiedzialności za zagwarantowanie takich nieoficjalnych transakcji. W przypadku zleceń płatniczych obarczonych ryzykiem nieprawidłowej transakcji zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia przetwarzania zamówienia i weryfikacji informacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji między platformą a użytkownikami.

VI. Kontakt

W przypadku problemów takich jak nieudana płatność, podwójne potrącenia, nieprawidłowy status zamówienia lub zapytania dotyczące kanału płatności, prosimy o kontakt w godzinach pracy w celu uzyskania pomocy:

Odwiedź nas pod adresem: 23441 HARRIET CT, OAK PARK, MI 48237, United States
Telefon: +1 (617) 480-2338
E-mail: care@velixorn.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).